思想与洞见
看见现象背后的关系,在不同的视角中形成自己的判断。
- 不会算命,但可以用系统动力学做决策支持系统动力学由MIT福瑞斯特教授于1956年始创,是研究信息反馈系统的交叉学科,基于系统思考、动态思考、反馈思考三原则,通过数学模型和计算机模拟揭示系统行为规律。应用于企业经营管理,如优化生产运营、模拟"车电分离"营销方案的收益与风险,为决策提供预测规划、模拟优化等支持——虽不会算命,却能科学支撑决策。
- 对系统的理解具有主观性对系统的认知取决于观察者的背景、角色和目的,具有主观性:同在深南大道,司机关注信号灯与车流,交警关注辖区交通,施工工人关注路面与工具,看到的"系统"各不相同。对系统的理解没有绝对对错,判断标准是能否更有效、更深刻地达成目的,因此应根据解决问题的需要来认知系统、划分边界,不必也不可能还原系统全貌。
- 当我们讲“系统”的时候,我们在讲什么?系统是由相互作用、相互依赖的组成部分结合而成、具有特定功能的有机整体,定义包含要素、连接、功能目标三重含义。系统具有六大特征:相互作用、整体性、目的性、动态性、自组织性和层次性,如汽车零部件组装成整体、人体由消化呼吸等子系统构成。厘清系统的基本概念与特性,是理解系统思考的前提。
- 系统思考应对复杂多变的世界VUCA 时代,线性思维已难以应对复杂问题,我们需要系统思考——把问题视为相互作用的有机整体,而非孤立元素。它以系统论为基础,强调整体全局(“把大象切成两半,得不到两头小象”)、互为因果的反馈回路和动态变化,从而理解动态复杂性,找到更有效的解决方案,做出更科学的决策。