思想与洞见
看见现象背后的关系，在不同的视角中形成自己的判断。
- 为什么职场存在“全局观”鄙视链？经理嫌员工没全局观，总监嫌经理没全局观——全局观仿佛永远在上一级。真相是：分工划清了职责，也划出了视野边界，你的“全局”只是别人的局部。各部门指标都完成，公司却未必更好。与其批评下属，不如先问：任务分清了，联系管好了吗？
- 管理者要有博弈思维为什么制度定得再清楚，员工却总能“按自己的方式理解”？作为管理者，仅有系统思考还不够，还需博弈思维——站在对方视角预判其行为。管理本身就是一个博弈场景，与其幻想员工自觉，不如设计机制，让个人最优解接近组织最优解。
- PARTS：高手不只寻找最优策略，还会改变博弈面对两难的抉择，除了在既定规则内找最优策略，还可以改变博弈本身。PARTS框架（参与者、附加价值、规则、战术、范围）提供五个检查方向：改变参与者、提高附加值、改变博弈规则、改变对方认知、扩大博弈范围。高手不只在博弈中求最优，更会重新设定一场于己有利的博弈。
- 弃子争先：关掉年赚1亿的店，是于东来在这场博弈里下的一步好棋房东暴力涨租，于东来关闭年赚1亿的许昌生活广场店，是围棋"弃子争先"的一步好棋。从单次"最后通牒"博弈看关店不划算，但胖东来玩的是重复博弈：用可信承诺改变所有房东的预期，配合自建物业把后行者变先行者。启示是别只算这一局的账，今天的选择会改变下一场博弈的规则。